LIMBA

ro

en

URMĂRIȚI-NE PE

Acumen Integrat » 2015 » martie

Arhiva Luni: martie 2015

Webinar gratuit: Indicatori Cheie de Performanță pentru Call Center

Webinar gratuit: Indicatori Cheie de Performanță pentru Call Center

Webinar gratuit: Indicatori Cheie de Performanță pentru Call Center Deoarece utilizarea indicatorilor cheie de performanță în Call Center are o tradiție lungă în măsurarea performanței, Acumen Integrat organizează joi, 2 aprilie 2015, webinarul intitulat “Indicatori Cheie de Performanță pentru Call Center”, gândit ca o incursiune în cursul „Managementul Performanței în Call Center”. Acest webinar, se concentreaza pe procesul de selecție a ... Descoperă mai mult »

Webinar gratuit: Benchmarking – Pași spre Asigurarea Succesului

Webinar gratuit: Benchmarking – Pași spre Asigurarea Succesului

Caracterul unic al procesului de benchmarking este reprezentat de identificarea acelor procese care duc la atingerea unei performanțe superioare, urmată de analiza bunelor practici care stau în spatele acestui succes. Acest webinar oferă o perspectivă asupra principalelor concepte de benchmarking, asupra procesului de colectare și analiză a datelor, respectiv asupra bunelor practici din domeniu, precum și exemple relevante din diferite ... Descoperă mai mult »

Conferința Managementul Relațiilor cu Clienții în România 2015

Conferința Managementul Relațiilor cu Clienții în România 2015

Acumen Integrat anunță desfășurarea primei ediții a Conferinței Managementul Relațiilor cu Clienții în România. Conferința va avea loc în perioada 4-6 iunie 2015, la Hotel InterContinental București. Bazându-se pe un concept unic, evenimentul va reuni manageri și profesioniști din cadrul celor mai bune servicii de relații clienți din România, aparținând unor domenii variate precum: comerț online, HoReCa, automotive, bancar, call ... Descoperă mai mult »

Webinar gratuit: Performanța în relația cu furnizorii

Webinar gratuit: Performanța în relația cu furnizorii

Dezvoltat pe marginea abordării relațiilor cu furnizorii privită din perspectiva managementului performanței, Acumen Integrat organizează joi, 19 martie 2015, webinarul Performanța în relațiile cu furnizorii, gândit ca o incursiune în cursul „Certificare Profesională: Performanța în Relația cu Furnizorii”. Acest webinar, al optulea din cadrul sesiunii de webinarii din această primăvară, își propune să adreseze teme relevante, care să ofere o ... Descoperă mai mult »

Webinar gratuit: Managementul Performanței Angajaților

Webinar gratuit: Managementul Performanței Angajaților

În vederea cunoașterii principalelor componente, instrumente și tehnici de management al performanței angajaților Acumen Integrat vă invită să participați joi, 12 martie 2015, la webinarul gratuit „Managementul Performanței Angajaților”, gândit ca o incursiune în cursul „Certificare Profesională: Managementul Performanței Angajaților”. Acest webinar, al șaptelea din cadrul sesiunii de webinarii din această primăvară, își propune să adreseze teme relevante, care să ... Descoperă mai mult »

NOUTĂȚI