LIMBA

ro

en

URMĂRIȚI-NE PE

Acumen Integrat » Managementul Performanței

Managementul Performanței

Hainele și performanța: secretele ținutei la locul de muncă

Hainele și performanța: secretele ținutei la locul de muncă

Barack Obama și Mark Zuckerberg  au un lucru, oarecum bizar, în comun: ambii poartă ținute similare zilnic. Steve Jobs, fondatorul Apple și Albert Einstein obișnuiau și ei să aibă același obicei. Ba mai mult, chiar și unii guru ai modei precum Grace Coddington și Karl Lagerfeld preferă să poarte ținute similare. Acest tip de comportament nu se datorează complet preferințelor ... Descoperă mai mult »

Gânduri în Urma Celei de-a VI-a Ediții a Conferinței Managementul Performanței din România

Gânduri în Urma Celei de-a VI-a Ediții a Conferinței Managementul Performanței din România

Am încheiat cea de-a VI-a ediție a Conferinței Managementul Performanței în România și dorim să împărtășim succesul acestei ediții cu voi. Conferința Managementul Performanței în România a luat naștere din dorința de a crea o comunitate de profesioniști în domeniu, care prin întâlniri anuale să discute bune practici, să descopere modalități de gestionare a provocărilor și să genereze noi idei ... Descoperă mai mult »

Cum a Fost Cea de-a Doua zi a Conferinței Managementul Performanței în România 2016

Cum a Fost Cea de-a Doua zi a Conferinței Managementul Performanței în România 2016

Cea de-a doua și ultima zi a Conferinței Managementul Performanței în România a debutat cu prezentarea Iulianei Badea, Head of Global Mobility and Talent Aquisition Services, Bombardier Transportation. Pentru Bombardier Transportation, performanța este rezultatul îmbinării dintre strategia organizațională, valori, credințe, comportamente, infrastructura sistemului de management și sistemul de resurse umane, toate acestea gravitând în jurul unei culturi centrate pe client. ... Descoperă mai mult »

Cum a fost la Conferința Managementul Relațiilor cu Clienții în România 2016?

Cum a fost la Conferința Managementul Relațiilor cu Clienții în România 2016?

Cea de-a doua ediție a Conferinței Managementul Relațiilor cu Clienții în România 2016 a debutat cu o sesiune specială de Masterclass centrată în jurul sistemului Net Promoter Score și a modului în care acesta poate fi utilizat pentru a colecta feedback și pentru a oferi experiențe memorabile clienților. Maria Desmons-Macrea colaborator The KPI Institute și Acumen Integrat, cu o experiența ... Descoperă mai mult »

Cum utilizăm feedback-ul clienților?

Cum utilizăm feedback-ul clienților?

Părerile clienților și testimonialele sunt cele mai bune instrumente pentru creșterea salariilor într-o companie. O organizație trebuie să știe cum să colecteze feedback-ul pozitiv primit din partea clienților pentru a se folosi de acesta în campaniile de marketing. În era digitală, este important ca oamenii să cunoască cât mai multe despre produsele unei companii și serviciile acesteia înainte de a ... Descoperă mai mult »

Trendurile anului 2016 în managementul performanței angajaților

Trendurile anului 2016 în managementul performanței angajaților

Descriere webinar Acest webinar abordează una din provocările cu care se confruntă majoritatea companiilor din lume astăzi: cum dezvoltăm sisteme dinamice de beneficii și recompense în legătură cu performanța angajaților. Provocările survin atunci când vorbim despre recompense și performanță și încercăm să echilibrăm diferite profiluri generaționale, diverse tipuri de motivare și obiective regăsite în aceeiași organizație. Abordarea The KPI Institute ... Descoperă mai mult »

Cum se creează o cultură organizațională orientată spre performanță?

Cum se creează o cultură organizațională orientată spre performanță?

Deși majoritatea profesioniștilor apreciază că a construi o cultură organizațională puternică este un demers vital, măsurarea nivelului de îndeplinire a acestui obiectiv poate fi o sarcină destul de provocatoare. Există desigur, diverse instrumente pentru a lua pulsul culturii organizaționale, chiar și prin intermediul Indicatorilor Cheie de Performanță. Compania Sears obișnuia să monitorizeze % Angajaților care participă la trainingul de reînnoire culturală, ... Descoperă mai mult »

Webinar Gratuit – 5 pași cheie în implementarea unui sistem bazat pe metodologia BSC

Webinar Gratuit – 5 pași cheie în implementarea unui sistem bazat pe metodologia BSC

Majoritatea organizațiilor implicate în procesul de planificare strategică se confruntă cu anumite dificultăți. În timp ce unele provocări reprezintă discrepanțe între scopurile și inițiativele organizației,altele pot varia de la implementarea unui Sistem de Management al Performanței la formularea unor obiective relevante și selecția Indicatorilor Cheie de Performanță. Acest webinar se va axa pe pașii cheie în implementarea unui sistem bazat ... Descoperă mai mult »

De ce e important un salariu corect?

De ce e important un salariu corect?

„Salariul contează nu doar pentru că angajații au nevoie de el, ci pentru că reprezintă un factor determinant al percepției nivelului de corectitudine” – Heidi K. Gardner, profesor de behaviorism organizațional la Harvard Business School. Sesiunile de evaluare a performanței reprezintă în general acea parte a anului când reflectăm asupra rezultatelor propuse și a celor obținute, tragem linie și planificăm ... Descoperă mai mult »

Conferința Managementul Relațiilor cu Clienții în România 2016

Conferința Managementul Relațiilor cu Clienții în România 2016

Conferința Managementul Relațiilor cu Clienții în România 2016 reprezintă o oportunitate unică de a descoperi cele mai bune practici în domeniul relațiilor cu clienții, de a interacționa cu experți în domeniu și de a pune bazele unui serviciu de relații clienți excelent. Aflat deja la cea de-a doua ediție evenimentul revine cu o structură actualizată și îmbunătățită în funcție de ... Descoperă mai mult »

NOUTĂȚI