LIMBA

ro

en

URMĂRIȚI-NE PE

Acumen Integrat » Cursuri » Workshopuri și Simulări » Friday Night at the ER

Friday Night at the ER

ER-Workshop

Introducere

Friday Night at the ER este un joc prin care este simulată administrarea unui spital timp de 24 de ore. Jocul are ca scop dezvoltarea gândirii sistemice și se bazează pe stilurile de lucru ale participanților, învățându-i să colaboreze și să ia decizii în cadrul unui sistem complex. Astfel, simularea este relevantă pentru participanți din orice industrie și arie funcțională.

Echipele sunt formate din patru participanți la fiecare masă, fiecare îndeplinind rolul de manager al unui departament al spitalului: Urgențe (Emergency), Terapie Intensivă (Critical Care), Asistență Medicală (Stepdown) și Chirurgie (Surgery). Pe parcusul a 24 de runde, participanții trebuie să ia decizii privind fluxul și îngrijirea pacienților, politicile operaționale și utilizarea resurselor. Prin acest proces este facilitată înțelegerea interdependenței în mediul organizațional și învață cum să atingă atât obiectivele individuale, cât și pe cele de echipă.

La finalul simulării, participanții își evaluează performanța și discută despre lecțiile învățate privind gândirea sistemică și lucrul în echipă.

Beneficii

• Orientarea oamenilor către lucrul în echipă și către atingerea unor obiective comune;
• Dezvoltarea gândirii sistemice și aplicarea principiilor acesteia;
• Dezvoltarea abilităților de cooperare;
• Managementul deciziilor într-un cadru mai larg, cu diverse variabile;
• Evaluarea și dezvoltarea abilităților de lucru în echipă, a capacității de adaptare, inovare și a flexibilității;
• Stimularea participanților să țină cont de efectele deciziilor luate în cadrul întregului sistem și luarea deciziilor pe baza unor date sigure;
• Învățarea conceptelor cheie și a instrumentelor procesului de îmbunătățire, redesign și performanța la nivelul echipei;
• Observarea dinamicii comportamentelor unei echipe și îmbunătățirea eficienței acestora;
• Inovarea și optimizarea eficacității indivizilor și a echipelor.

Agenda

1. Prezentarea simulării Friday Night at the ER
•   Prezentarea conceptului și a obiectivelor urmărite;
•   Prezentarea regulilor de bază ale simulării;
•   Formarea echipelor și pregătirea pentru desfășurarea simulării.

2. Desfășurarea simulării Friday Night at the ER
•   Urmărirea structurii simulării;
•   Înțelegerea fluxurilor operaționale sub îndrumarea facilitatorilor;
•   Derularea simulării;
•   Finalizarea simulării și calcularea punctajelor obținute.

3. Atribuirea de sens experiențelor și rezultatelor simulării
•   Discuții de echipă și de grup asupra experiențelor trăite cu ocazia simulării;
•   Explorarea ideilor de gândire sistemică și managementul performanței;
•   Analiza punctajelor și a strategiilor aplicate în timpul simulării.

4. Asigurarea transferabilității cunoașterii și abilităților dobândite în urma simulării
•   Modalități de transpunere a lecțiilor învățate în context organizaționale diferite;
•   Concluzii ale workshopului.

Participanți

Oricărui profesionist interesat de înțelegerea conceptelor de gândire sistemică în context organizațional. Simularea se adresează oricărui profesionist interesat de înţelegerea conceptelor de gândire sistemică în context organizaţional. Aceasta reprezintă o experienţă unică de înţelegere a fluxurilor de resurse şi a importanţei coordonării activităţilor de transformare la nivel intern.

Testimoniale

„Un exercițiu excelent de lucru în echipă, o ocazie de a reflecta asupra contribuției proprii la rezultatul echipei, puncte slabe în colaborare. Un exercițiu de resposabilizare, care demonstrează practice principiile de management.”

Constanța Bâra, Șef Departament, ANCOM

Contact

Marius Mureșan
Specialist Relații Publice
Email: marius.muresan@acumen.ro
Telefon: +40 264 414 360
Mobil: +40 747 675 087

NOUTĂȚI