LIMBA

ro

en

URMĂRIȚI-NE PE

Acumen Integrat » Evenimente » Evenimente Viitoare

Evenimente Viitoare

Evenimente Viitoare

 

conferinta managementul relatiilor cu clientii in romania

Conferința Managementul Relațiilor cu Clienții în România reunește anual profesioniști în domeniu, dar și antreprenori interesați de dezvoltarea unui serviciu de relații clienți performant.

Evenimentul se adresează tuturor persoanelor care intereacționează direct sau indirect cu clienții și își doresc să transforme aceste interacțiuni în experiențe unice.

Cea de-a 3-a ediție a Conferinței Managementul Relațiilor cu Clienții în România își propune să aducă noi exemple de bune practici în domeniu și să faciliteze împărtășirea de experiențe profesionale. Excelența în relațiile cu clienții va fi reliefată prin sesiunile de prezentare ale reprezentanților unor companii care au implementat cu succes o cultură centrată pe client.

Iată ce spun participanții despre conferință:

„O consider o experiență extraordinară în urma căreia am avut șansa să cunosc viziuni/strategii diferite, însă utile și îndreptate în același sens, ale unor companii de top în domeniu.” – Alina Florentina Coman, Team Leader Relații cu Clienții, Provident Financial

 „Mi-a făcut deosebita plăcere să particip la eveniment. A fost o experiență plăcută cu oameni pasionați de ceea ce fac.”Ionela Roș, Director Adjunct Direcția Call Center, Banca Transilvania

„Sharing-ul de best knowledge este un aspect foarte important întrucât poate aduce activității într-un domeniu: idei noi, un benchmark pe acelasi subiect în industrii diferite, dar și de ce nu, exemple “așa da” și “așa nu”. Așadar apreciez faptul că voi pleca de aici cu câteva idei pe care le voi implementa la noi.”  – Iulia Palaghie, Customer Experience Manager, Depanero

„Foarte valoros acest best practice sharing și extrem de interesant să cunoaștem oamenii și efortul din spatele brandurilor.” – Gabriela Necoară, Center of Excellence Manager – Customer Service, Avon

Conferința Managementul Relațiilor cu Clienții 2017 va avea loc perioada 17 – 18 mai, la București.

Te așteptăm cu drag și te vom ține la curent cu ultimele noutăți!

Vizitează site-ul oficial al conferinței

NOUTĂȚI