LIMBA

ro

en

URMĂRIȚI-NE PE

Acumen Integrat » Noutăţipage 5

Noutăţi

Webinar gratuit: Implementarea programelor de Balanced Scorecard

Webinar gratuit: Implementarea programelor de Balanced Scorecard

Despre Webinar Sistemul Balanced Scorecard reprezintă este un instrument utilizat în planificarea strategică și management și este folosit mai ales în sectoarele business, industrial, guvernamental și în organizațiiloe nonprofit cu scopul de a alinia activitățile companiei la viziunea și valorile acesteia, îmbunătățind în același timp comunicarea internă și externă și monitorizând performanța comparativ cu obiectivele strategice. Acest webinar se axează ... Descoperă mai mult »

Webinar gratuit: Înțelegerea performanței personale

Webinar gratuit: Înțelegerea performanței personale

Despre webinar Gestionarea performanţei personale reprezintă un mod de îmbunătățire a productivității, atât în viața profesională, cât și în cea personală. Managementul performanței personale permite preluarea și menținerea controlului asupra propriei vieți, oferă claritatea și puterea de concentrare necesare îndeplinirii misiunii personale, a viziunii și a obiectivelor. De asemenea, susține nivelul ridicat de auto-motivare prin feed-backul imediat, fapt util în ... Descoperă mai mult »

Webinar gratuit: Indicatori Cheie de Performanță pentru Call Center

Webinar gratuit: Indicatori Cheie de Performanță pentru Call Center

Webinar gratuit: Indicatori Cheie de Performanță pentru Call Center Deoarece utilizarea indicatorilor cheie de performanță în Call Center are o tradiție lungă în măsurarea performanței, Acumen Integrat organizează joi, 2 aprilie 2015, webinarul intitulat “Indicatori Cheie de Performanță pentru Call Center”, gândit ca o incursiune în cursul „Managementul Performanței în Call Center”. Acest webinar, se concentreaza pe procesul de selecție a ... Descoperă mai mult »

Webinar gratuit: Benchmarking – Pași spre Asigurarea Succesului

Webinar gratuit: Benchmarking – Pași spre Asigurarea Succesului

Caracterul unic al procesului de benchmarking este reprezentat de identificarea acelor procese care duc la atingerea unei performanțe superioare, urmată de analiza bunelor practici care stau în spatele acestui succes. Acest webinar oferă o perspectivă asupra principalelor concepte de benchmarking, asupra procesului de colectare și analiză a datelor, respectiv asupra bunelor practici din domeniu, precum și exemple relevante din diferite ... Descoperă mai mult »

Conferința Managementul Relațiilor cu Clienții în România 2015

Conferința Managementul Relațiilor cu Clienții în România 2015

Acumen Integrat anunță desfășurarea primei ediții a Conferinței Managementul Relațiilor cu Clienții în România. Conferința va avea loc în perioada 4-6 iunie 2015, la Hotel InterContinental București. Bazându-se pe un concept unic, evenimentul va reuni manageri și profesioniști din cadrul celor mai bune servicii de relații clienți din România, aparținând unor domenii variate precum: comerț online, HoReCa, automotive, bancar, call ... Descoperă mai mult »

Webinar gratuit: Performanța în relația cu furnizorii

Webinar gratuit: Performanța în relația cu furnizorii

Dezvoltat pe marginea abordării relațiilor cu furnizorii privită din perspectiva managementului performanței, Acumen Integrat organizează joi, 19 martie 2015, webinarul Performanța în relațiile cu furnizorii, gândit ca o incursiune în cursul „Certificare Profesională: Performanța în Relația cu Furnizorii”. Acest webinar, al optulea din cadrul sesiunii de webinarii din această primăvară, își propune să adreseze teme relevante, care să ofere o ... Descoperă mai mult »

Webinar gratuit: Managementul Performanței Angajaților

Webinar gratuit: Managementul Performanței Angajaților

În vederea cunoașterii principalelor componente, instrumente și tehnici de management al performanței angajaților Acumen Integrat vă invită să participați joi, 12 martie 2015, la webinarul gratuit „Managementul Performanței Angajaților”, gândit ca o incursiune în cursul „Certificare Profesională: Managementul Performanței Angajaților”. Acest webinar, al șaptelea din cadrul sesiunii de webinarii din această primăvară, își propune să adreseze teme relevante, care să ... Descoperă mai mult »

Webinar gratuit: Scenarii de Îmbunătățire a Performanței Organizaționale

Webinar gratuit: Scenarii de Îmbunătățire a Performanței Organizaționale

Webinarul intitulat „ Scenarii de Îmbunătățire a Performanţei Organizaționale” își propune să ofere profesioniștilor din organizații, interesați de gestionarea eficientă a schimbărilor care se pot ivi în orice moment în mediul de afaceri actual.   Gândit ca o incursiune în cursul „Certificare Profesională: Planificare Strategică în Afaceri”. Acest webinar, al șaselea din cadrul sesiunii de webinarii din această primăvară, își propune ... Descoperă mai mult »

Webinar gratuit: Performanța în Serviciul de Relații Clienți

Webinar gratuit: Performanța în Serviciul de Relații Clienți

În vederea stabilirii excelenței în ceea ce privește implementarea unui sistem de relații clienți, organizațiile trebuie să acorde atenție sporită atât profesioniștilor din domeniu, cât și canalelor, tehnologiilor și instrumentelor de evaluare specifice. Pentru a avea o perspectivă de ansamblu asupra modului de creare și consolidare a unui serviciu de relații clienți performant, Acumen Integrat vă invită să participați la ... Descoperă mai mult »

Webinar gratuit: Organizarea, sintetizarea și agregarea datelor

Webinar gratuit: Organizarea, sintetizarea și agregarea datelor

Preocuparea principală în analiza datelor este extragerea informațiilor relevante pentru a fundamenta procesul de luare a deciziilor în mediul organizațional. În acest scop, este necesar ca în procesul de analiză să fie utilizați 3 pași importanți, și anume: organizarea, sintetizarea și agregarea datelor. Astfel, cu scopul de a susține formarea în ceea ce privește folosirea acestor pași în procesul de ... Descoperă mai mult »

NOUTĂȚI