LIMBA

ro

en

URMĂRIȚI-NE PE

Acumen Integrat » Tag Archives: eveniment

Arhivă cuvânt cheie: eveniment

Cum a fost la Conferința Managementul Relațiilor cu Clienții în România 2016?

Cum a fost la Conferința Managementul Relațiilor cu Clienții în România 2016?

Cea de-a doua ediție a Conferinței Managementul Relațiilor cu Clienții în România 2016 a debutat cu o sesiune specială de Masterclass centrată în jurul sistemului Net Promoter Score și a modului în care acesta poate fi utilizat pentru a colecta feedback și pentru a oferi experiențe memorabile clienților. Maria Desmons-Macrea colaborator The KPI Institute și Acumen Integrat, cu o experiența ... Descoperă mai mult »

Conferința Managementul Relațiilor cu Clienții în România 2016

Conferința Managementul Relațiilor cu Clienții în România 2016

Conferința Managementul Relațiilor cu Clienții în România 2016 reprezintă o oportunitate unică de a descoperi cele mai bune practici în domeniul relațiilor cu clienții, de a interacționa cu experți în domeniu și de a pune bazele unui serviciu de relații clienți excelent. Aflat deja la cea de-a doua ediție evenimentul revine cu o structură actualizată și îmbunătățită în funcție de ... Descoperă mai mult »

Ziua 2 a Conferinței Managementul Performanței în România 2015

Ziua 2 a Conferinței Managementul Performanței în România 2015

Ana Florea – Îmbunătățirea performanțelor Vivre Deco Conferința Managementul Performanței în România 2015 revine cu a doua zi de prezentări, astăzi participanții fiind așteptați să interacționeze cu vorbitorii modulelor operațional și individual. Prima prezentare este cea a Anei Florea din partea Vivre Deco și începe printr-o succintă prezentare a companiei și a performanțelor acesteia în ultimii ani. Sistemul informatic ce ... Descoperă mai mult »

Prima zi a Conferinței Managementul Performanței în România 2015

Prima zi a Conferinței Managementul Performanței în România 2015

Masterclass – Dezvoltarea unui Sistem Integrat de Management al Performanței Cea de-a 5-a ediție a Conferinței Managementul Performanței în România 2015 a debutat cu MasterClass-ul susținut de Andreea Vecerdea și Marcela Presecan din partea The KPI Institute, sesiune destinată introducerii publicului în universul indicatorilor cheie de performanță și al sistemelor de management performant. Introducerea a fost completată prin prezentarea de ... Descoperă mai mult »

Conferința Managementul Relațiilor cu Clienții în România 2015, Ziua II

Conferința Managementul Relațiilor cu Clienții în România 2015, Ziua II

Cea de-a doua zi a conferinței a asigurat o înțelegere în profunzime a aspectelor individuale ce intră în ecuația creării unui serviciu de relații clienți excelent. Cei 7 vorbitori au abordat teme precum arhitectura managementului performanței, importanța diversității culturale și implementarea unei culturi orientate spre client. Adam Bukkosy și Andy Lengyel – Relația cu clienții dusă la nivelul următor cu ... Descoperă mai mult »

Conferința Managementul Relațiilor cu Clienții în România 2015, Ziua I

Conferința Managementul Relațiilor cu Clienții în România 2015, Ziua I

Conferința Managementul Relațiilor cu Clienții în România 2015, aflată la prima ediție, s-a desfășurat între 4 și 6 iunie la hotelul Intercontinental, București, fiind organizată de către Acumen Integrat în parteneriat cu The KPI Institute. Evenimentul a avut ca parteneri Universitatea Babeș-Bolyai, Brinel, Coca Cola HBC România și Donau Service. Partenerii media ce au ajutat la promovarea evenimentului au fost ... Descoperă mai mult »

NOUTĂȚI