The KPI Institute premiază campionii în relațiile cu clienții din România

26 de categorii, peste 350 de organizații

The KPI Institute, organizație internațională de cercetare în domeniul îmbunătățirii performanței, în parteneriat cu Acumen Integrat, a desfășurat în această lună un studiu de piață la nivel național pentru a evalua gradul de satisfacție a consumatorilor români în raport cu experiența interacțiunii cu diferiți furnizori de produse și servicii din România.

Rezultatele studiului au scos la lumină care sunt preferințele românilor în privința modului în care sunt abordate relațiile cu clienții de către un spectru larg de organizații aparținând a 26 de categorii premiate, care au inclus atât companii private cât și instituții de stat.

Raportul General al Studiului de Piață „Relațiile cu Clienții în România 2015”

General360 RON

Administrație publică locală

Local_Administration150 RON

Agenții de ticketing

Ticketing150 RON

Agenții de turism

Tourism150 RON

Bănci

Bank150 RON

Benzinării

Gas150 RON

Cafenea (de lanț/rețea) din România

Coffee150 RON

Companii aeriene de linie

Airline150 RON

Companii aeriene low cost

Airline_Lowcost150 RON

Companii de asigurări

Insurance150 RON

Companii de transport terestru (exclusiv tren și/sau autocar)

Transport150 RON

Companii nebancare

Ne-Bancare150 RON

Curierat

Courier150 RON

Farmacii

Pharmacy150 RON

Furnizori de utilități (apă, energie)

Supplier150 RON

Hotel (de lanț/rețea) din România

Hotel150 RON

Magazine de îmbrăcăminte

Clothing150 RON

Magazine de încălțăminte

Footwear150 RON

Magazine de bricolaj

Manufacturing150 RON

Magazine de cosmetice și/sau parfumuri

Cosmetics150 RON

Magazine de electronice

Electronics150 RON

Magazine Online

Magazine_Online150 RON

Restaurant (de lanț/rețea) din România

Restaurant150 RON

Servicii publice centrale

Centra_Public_Admin150 RON

Spitale și/sau centre medicale (private sau de stat)

Hospital150 RON

Supermarket-uri / Hipermarket-uri

Supermarket150 RON

Telefonie mobilă sau fixă

Telecom150 RON

Pentru a achiziționa raportul pe care îl dorești, completează formularul de mai jos și vei fi contactat în cel mai scurt timp.

Numele*

Prenumele*

Adresa de email*

Telefon*

Raportul dorit*

*Toate câmpurile sunt obligatorii.
Prețurile includ TVA.